Yardım

Yardım Konuları / İade Ve Geri Gönderim İşlemleri / Yanlış Ürün İşlemleri
  • Siparişimdeki ürün/ürünler yanlış geldi. Ne yapmalıyım?
    • • Siparişini verdiğiniz ürün yerine faturanızda yazan ve koliden çıkan ürün birbiri ile aynı değilse ürününüzle ilgili yaşadığınız sorunları için, ürünün elinize geçmesinden itibaren 14 gün içinde tarafımıza başvurabilirsiniz. 
      • Ürününüz aynigunkargo.com tarafından teslim alındıktan sonra ambalajı ve aksesuarları kontrol edilerek, incelenmek üzere işleme alınır. Tedarikçi firma ve lojistik tarafından yapılan inceleme sonrasında doğru ürün değişimi yapılarak ürün adresinize yeniden gönderilir. Ürünle ilgili yapılan incelemede üründe herhangi bir yanlışlık tespit edilemez ise size de bilgisi verilerek iadesi alınabilir.



  • Yanlış ürünü aynigunkargo.com’a nasıl göndereceğim?

          • Ürünlerinizin değişimi için tarafımızdan onay geldikten sonra tarafımıza ücretsiz olarak Aras ya da MNG Kargo ile gönderebilirsiniz.


Bu sitenin e ticaret alt yapısı KobiMaster tarafından yapılmaktadır.